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Health & Pharma: l’omnicanalità al servizio della salute

L’omnicanalità si sta rivelando una strategia vincente anche nel settore H&P: dopo l’accelerazione delle vendite online di prodotti farmaceutici durante la pandemia, i consumatori vogliono sentirsi al centro di percorsi di salute che coinvolgono sia i canali fisici che quelli digitali.